مدة الإعلان والتجديدات

فهم المدة التي تبقى فيها إعلاناتك نشطة وكيفية تمديدها أمر أساسي للبيع الناجح على أسواق أونلاين. يغطي هذا الدليل كل ما تحتاج إلى معرفته حول مدة الإعلانات وانتهاء الصلاحية وخيارات التجديد.

مدد الإعلان القياسية

الإعلانات المجانية

• المدة: 30 يومًا من تاريخ النشر
• الكمية: ما يصل إلى 3 إعلانات مجانية لكل حساب قياسي
• الظهور: ينخفض تدريجيًا مع مرور الوقت مع ظهور إعلانات أحدث
• إشعار انتهاء الصلاحية: إشعار بالبريد الإلكتروني قبل 3 أيام من انتهاء الصلاحية

الإعلانات المدفوعة

• باقة المدة الأساسية:

  • 30 يومًا + 10 أيام إضافية (شهر زائد)
  • 60 يومًا + 21 يومًا إضافيًا (شهرين زائد)
  • 90 يومًا + 33 يومًا إضافيًا (ثلاثة أشهر زائد)

• الباقات المجمعة:

  • باقة 5+3: 30 يومًا لكل إعلان
  • باقة 10+5: 30 يومًا لكل إعلان
  • باقة 20+10: 30 يومًا لكل إعلان

• مزايا الظهور: تحصل الإعلانات المدفوعة على موضع أعلى في نتائج البحث وصفحات الفئات

دورة حياة الإعلان

فترة النشاط

خلال فترة النشاط، يكون إعلانك:

• يظهر في نتائج البحث وتصفح الفئات
• يمكن أن يتلقى استفسارات وعروض من المشترين المحتملين
• يمكن تعديله أو تحديثه حسب الحاجة
• لديه تحليلات لتتبع المشاهدات والتفاعلات

اقتراب انتهاء الصلاحية

مع اقتراب انتهاء صلاحية إعلانك:

• ستتلقى إشعارات بالبريد الإلكتروني قبل 7 أيام و3 أيام من انتهاء الصلاحية
• يظهر إشعار في لوحة التحكم الخاصة بك
• يحصل الإعلان على مؤشر مرئي مرئي لك فقط
• ستتم مطالبتك بالتجديد عند عرض تفاصيل الإعلان

بعد انتهاء الصلاحية

عندما تنتهي صلاحية الإعلان:

• لم يعد مرئيًا للمستخدمين الآخرين في البحث أو التصفح
• ينتقل إلى قسم "الإعلانات المنتهية الصلاحية" الخاص بك
• لا يزال بإمكانك عرض الإحصائيات والاستفسارات السابقة
• لديك 30 يومًا للتجديد أو إعادة الإعلان قبل الأرشفة الدائمة

تجديد إعلاناتك

التجديدات التلقائية

للراحة، يمكنك تمكين التجديدات التلقائية:

1. انتقل إلى "إعدادات الحساب" > "تفضيلات الإعلان"
2. قم بتبديل "التجديدات التلقائية" إلى وضع التشغيل
3. حدد الإعلانات التي يجب تجديدها تلقائيًا
4. اختر طريقة الدفع للإعلانات المدفوعة

ملاحظة: يمكن تجديد الإعلانات المجانية تلقائيًا حتى 3 مرات. يتم تجديد الإعلانات المدفوعة تلقائيًا بناءً على إعدادات اشتراكك.

عملية التجديد اليدوي

لتجديد إعلان يدويًا:

1. انتقل إلى "إعلاناتي" في لوحة التحكم الخاصة بحسابك
2. ابحث عن الإعلان الذي تريد تجديده
3. انقر على زر "تجديد"
4. اتبع المطالبات لإكمال التجديد
5. راجع وأكد أي رسوم مطبقة

خيارات التجديد

عند التجديد، يمكنك الاختيار من بين:

• تجديد بسيط: تمديد الإعلان بنفس التفاصيل والمدة
• تحديث وتجديد: تحديث تفاصيل الإعلان ثم تجديده
• تجديد الترقية: تحويل إعلان مجاني إلى إعلان مدفوع مع تمديد المدة
• تجديد الباقة: استخدام فتحة متاحة من باقتك المجمعة

أسعار التجديد

تجديدات الإعلانات المجانية

• التجديد الأول: مجاني
• التجديد الثاني: مجاني
• التجديد الثالث: مجاني
• تجديدات إضافية: مطلوب التحويل إلى إعلان مدفوع

تجديدات الإعلانات المدفوعة

• التجديد بنفس مستوى المدة: نفس السعر الأصلي
• التجديد مع ترقية المدة: الفرق في أسعار الباقات
• التجديد المبكر (قبل انتهاء الصلاحية): تتم إضافة الأيام المتبقية إلى المدة الجديدة

تعزيزات الإعلان مقابل التجديدات

تعزيزات الإعلان

• ما هي: تعزيزات مؤقتة للظهور
• المدة: 1 أو 3 أو 7 أيام
• التأثير: يظهر الإعلان في الأقسام المميزة وأعلى صفحات الفئات
• الأفضل لـ: احتياجات البيع السريع أو الإعلانات بطيئة الحركة

التجديدات

• ما هي: تمديد مدة الإعلان
• المدة: 30+ يومًا حسب الباقة
• التأثير: إعادة تعيين عمر الإعلان وتحسين موضعه في الترتيب الزمني
• الأفضل لـ: العناصر التي لم تُباع بعد ولكنها لا تحتاج إلى اهتمام عاجل

إعادة الإعلان مقابل التجديد

التجديد

• يحافظ على تاريخ الإعلان وإحصائياته
• يحتفظ بجميع الاستفسارات والعروض
• يحتفظ بنفس معرف الإعلان
• لا يحتسب كإعلان جديد مقابل الحد الخاص بك

إعادة الإعلان (إنشاء إعلان جديد)

• ينشئ إعلانًا جديدًا تمامًا برقم معرف جديد
• يعيد تعيين جميع الإحصائيات ويزيل الاستفسارات القديمة
• يسمح بإجراء تغييرات كبيرة في تفاصيل الإعلان
• يحتسب مقابل حد الإعلانات النشطة الخاص بك
• قد يتطلب عملية مراجعة جديدة

أفضل الممارسات

متى يجب التجديد

• عندما لم يتم بيع العنصر الخاص بك ولكن الإعلان يحصل على مشاهدات
• عندما تلقيت استفسارات ولكن لم تتم عملية بيع ناجحة
• إذا قمت بتحديث حالة العنصر أو تفاصيله
• إذا تغيرت ظروف السوق ولكن سعرك لا يزال تنافسيًا

متى يجب إنشاء إعلان جديد

• إذا كنت ترغب في تغيير الفئة أو التفاصيل الأساسية
• إذا لم يحصل الإعلان السابق على اهتمام يذكر أو لم يحصل على أي اهتمام
• إذا قمت بتغيير السعر أو الحالة بشكل كبير
• إذا قمت بالتقاط صور جديدة تمامًا

تحسين التجديدات

للحصول على أقصى استفادة من تجديداتك:

• قم بتحديث الصور أو إضافة صور جديدة
• قم بتحديث الوصف بتفاصيل جديدة
• قم بتعديل السعر إذا كان ذلك مناسبًا
• الرد على الاستفسارات السابقة لإعادة إشعال الاهتمام
• اختر التوقيت الأمثل (صباح أيام الأسبوع غالبًا ما يكون أفضل أداءً)

إدارة إعلانات متعددة

خيارات التجديد المجمع

للبائعين الذين لديهم إعلانات متعددة:

1. انتقل إلى "إعلاناتي" > "إجراءات مجمعة"
2. حدد إعلانات متعددة باستخدام مربعات الاختيار
3. اختر "تجديد المحدد" من قائمة الإجراءات
4. اتبع المطالبات لإكمال العملية

إشعارات التجديد

ابق على اطلاع على إعلاناتك من خلال:

• إشعارات البريد الإلكتروني (قابلة للتخصيص في الإعدادات)
• تنبيهات لوحة التحكم
• إشعارات تطبيق الهاتف المحمول (إذا كانت ممكّنة)
• رسائل بريد إلكتروني أسبوعية بملخص حالة الإعلان

الأسئلة الشائعة

س: هل يضع تجديد إعلاني مرة أخرى في أعلى نتائج البحث؟
ج: نعم، يعيد التجديد تعيين عمر الإعلان للترتيب الزمني. ومع ذلك، تؤثر عوامل أخرى مثل الملاءمة وحالة الميزات أيضًا على الموضع.

س: إذا قمت بتعديل إعلاني، هل يمدد ذلك مدته؟
ج: لا، التعديل لا يمدد المدة. فقط التجديد الرسمي أو الترقية إلى إعلان مدفوع يمدد المدة.

س: ماذا يحدث إذا استخدمت جميع إعلاناتي المجانية وتجديداتي؟
ج: ستحتاج إلى شراء باقة إعلانات مدفوعة لعرض عناصر إضافية أو تجديد الإعلانات الحالية بما يتجاوز المخصص المجاني.

س: هل يمكنني تجديد إعلان تم بيعه لبيع عنصر آخر مطابق؟
ج: من الأفضل إنشاء إعلان جديد إذا كنت تبيع عنصرًا آخر مطابقًا، حيث يضمن ذلك تتبع المخزون بدقة وتاريخًا نظيفًا للمعاملة الجديدة.

س: هل يمكنني تخفيض إعلان مدفوع إلى إعلان مجاني عند التجديد؟
ج: لا، يمكن تجديد الإعلانات المدفوعة فقط كإعلانات مدفوعة. ومع ذلك، يمكنك تركها تنتهي وإنشاء إعلان مجاني جديد إذا كانت لديك فتحات إعلان مجاني متاحة.

س: هل هناك حد لعدد المرات التي يمكنني فيها تجديد إعلان؟
ج: يمكن تجديد الإعلانات المجانية حتى 3 مرات. يمكن تجديد الإعلانات المدفوعة إلى أجل غير مسمى طالما أنك تدفع مقابل التجديد أو لديك فتحات باقة متاحة.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

إذا كنت تواجه مشكلات في تجديدات الإعلان أو لديك أسئلة لم يتم تناولها في هذا الدليل، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا أو زيارة مركز المساعدة للحصول على مزيد من المساعدة.